طراحي فروشگاه اينترنتي فرکام

نرم افزار CRM چيکار ميکند

• 
  

  پرونده مشتري

  
  
  
  

  پرونده کامل مشتري

  
  
  
  

  فرض کنيد يکي از کارمندان فروش شما با فرد يا افرادي در يک سازمان ارتباط بر قرار مي کند، کارمند فروش شما به هر دليلي از شرکت شما مي رود و با خود تمامي اطلاعات افرادي را که در شرکت شما با آنها ارتباط برقرار کرده است را هم با خود مي برد!!! نرم افزار CRM اين امکان را به شما مي دهد که با جمع آوري اطلاعات، سرنخ هاي فروش، وظايف، جلسات،پيگيري ها و که با هر کدام از مشتريانتان انجام شده را در يک بانک اطلاعات متمرکز ذخيره کنيد تا هميشه بتوانيد از هر کجا و حتي با موبايل خود بتوانيد به آنها دسترسي داشته باشيد.

  
  


• 
  

  مديريت جلسات

  
  
  
  

  برگزاري جلسات

  
  
  
  

  تا به حال اين اتفاق افتاده که شما در جلسه اي را براي بار دوم شرکت کنيد و اتفاقاتي که در جلسه قبل آن رخ داده را فراموش کنيد؟ خيلي وقت ها به خاطر افزايش حجم کاري اين اتفاق براي همه رخ ميده. نرم افزار CRM فرکام اين امکان را به شما ميدهد که با مرور پرونده جلسات و اطلاعاتي که توسط خود شما و يا همکارانتان که از يک مشتري ثبت شده است کل پرونده آنرا که اطلاعاتي از قبيل اينکه چه افرادي را در سازمان آنها ميشناسيد، حجم خريدهاي قبلي آنها چه ميزان بوده، در جلسات گذشته اي که داشتيم چه مواردي را قرارداد کرديم و چه مواردي را بايد براي مشتري انجام ميداديم و مواردي از اين قبيل را مرور کرده و بهترين جلسه کاري را با مشتريمان داشته باشيم.

  
  


• 
  

  تماس ها

  
  
  
  

  مديريت تماس ها<\/h4>
  

  
  

  خيلي وقت ها تماس هايي را بايد با مشتريانتان بگيريد و خيلي هم مطمئن هستيد که اين تماس باعث فروش محصول يا خدمات شما مي شود. نرم افزار CRM فرکام با ثبت و ياد آوري دقيق اين تماس ها دقيقا در زمان مققر آن امکان فروش و همچنين افزايش رضايت مشتريان شما را به همراه مي آورد.

  
  


• 
  

  تحليل و پيش بيني کمپين هاي تبليغات

  
  
  
  

  کمپين هاي تبليغاتي<\/h4>
  

  
  

  تمام کسب و کارها براي بقا و گسترش کسب و کار خود تبليغات مي کنند، اما زماني که شما بدانيد هزينه تبليغات خود را کجا صرف مي کنيد و کدام راه تبليغاتي بهترين گزينه تبليغات است علاوه بر مديريت بهتر آن هزينه هاي خود را نيز کاهش مي دهيد. نرم افزار CRM فرکام با تحليل دقيق اينکه کدام يک از کمپين هاي تبليغاتي بيشترين ميزان ورودي مشتري و همچنين تبديل پيش فاکتور به فاکتور فروش گزارشات دقيقي ارائه مي دهد.